FAQ

Hvad koster forsendelsen?

Du skal ikke betale noget, da Jensen Stil dækker forsendelsesomkostningerne.

Hvordan kan jeg returnere en vare?

Inden for 30 dage kan du returnere din ordre, hvis du er usikker eller ikke tilfreds med produktet, så længe det opfylder de betingelser, der er angivet på siden. Købsprisen vil blive refunderet til din konto inden for 5 dage, når vi har modtaget returneringen.

Hvad er status på min ordre?

Ja, vi bruger Track & Trace til alle forsendelser. Du får et link til siden med ordrestatus, hvor du kan følge status på din ordre, når den er afsendt. Bemærk venligst, at det kan tage tid at få adgang til Track & Trace-status.

Hvor lang tid tager leveringen?

Jensen Stil tilstræber hurtig levering. Når du bestiller inden kl. 23.00, vil din ordre blive leveret inden for 6 til 10 arbejdsdage.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har opgivet en forkert leveringsadresse?

Det er din pligt at sikre, at den angivne leveringsadresse er korrekt. Vi gør altid vores bedste for at fremskynde forsendelse og behandling. Men det er ofte for sent at rette en forkert leveringsadresse. Kontakt os derfor straks, hvis du mener, at du har angivet en forkert leveringsadresse.

 

Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, kan du altid sende en e-mail eller udfylde vores kontaktformular.

Vores kontaktoplysninger:

Telefonnummer: +31 6 47509736
E-mail: support@jensenstil.com

Åbningstider:
Mandag til fredag: 09:00 - 18:00
Lørdag og søndag: 09:00 - 16:00

Anslået svartid (30 minutter - 24 timer)